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Ayuda y soporte
Guías paso a paso, respuestas a las preguntas frecuentes y contacto con el equipo de BookFlow.
Explorar por tema
Primeros pasos
Crear tu espacio, publicar tu página, importar tus clientes.
Reservas y calendario
Tomar, mover y organizar las citas.
Equipo y vacaciones
Cuentas de empleados, niveles de acceso, solicitudes de ausencia.
Restaurante y plano de sala
Mesas, salas, vista 3D, carta y reservas.
Mi página y opiniones
Tu página pública, su estilo, tus redes y tus opiniones.
Suscripción y facturas
Prueba, planes, oferta Founder, pago.
Cuenta y aplicaciones
Acceso, seguridad, tema, ordenador y móvil.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan una cuenta para reservar?
Sí, una cuenta de cliente gratuita. Les permite encontrar sus citas, cancelarlas, recibir recordatorios y dejar una opinión.
¿Cuántos empleados puedo añadir?
Los que quieras: cada plan incluye las cuentas de empleados sin coste adicional.
¿Un empleado puede ver mi facturación?
No, salvo que le concedas expresamente las estadísticas. La suscripción y los ajustes quedan reservados al propietario.
¿Puedo usar BookFlow en un restaurante?
Sí: plano de sala, mesas, carta, eventos y reservas por número de comensales. El módulo Servicios se sustituye por tus tipos de reserva.
¿Qué pasa al final de la prueba?
Eliges un plan cuando quieras. Sin suscripción, tus datos se conservan y un aviso te recuerda suscribirte.
¿La oferta Founder es real?
Sí: la base de datos cuenta las 500 plazas y nuestro proveedor de pagos (Paddle) aplica el descuento al pagar.
¿Mis datos están seguros?
Cada tabla está protegida por reglas de acceso en el servidor, los pagos pasan por Paddle y Stripe y ninguna clave secreta llega al navegador.
¿Cómo contacto con el equipo de BookFlow?
Con el formulario de esta página: haz una pregunta o informa de un problema y te respondemos por correo.
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