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Hilfe und Support
Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Antworten auf häufige Fragen und Kontakt zum BookFlow-Team.
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Erste Schritte
Bereich anlegen, Seite veröffentlichen, Kunden importieren.
Buchungen und Kalender
Termine annehmen, verschieben und organisieren.
Team und Urlaub
Konten für Mitarbeitende, Zugriffsstufen, Urlaubsanträge.
Restaurant und Raumplan
Tische, Räume, 3D-Ansicht, Speisekarte und Reservierungen.
Meine Seite und Bewertungen
Ihre öffentliche Seite, ihr Stil, Ihre sozialen Netzwerke und Bewertungen.
Abonnement und Rechnungen
Testphase, Tarife, Founder-Angebot, Zahlung.
Konto und Apps
Anmeldung, Sicherheit, Design, Desktop und Mobil.
Häufige Fragen
Brauchen meine Kunden ein Konto, um zu buchen?
Ja, ein kostenloses Kundenkonto. Damit finden sie ihre Termine, können sie stornieren, erhalten Erinnerungen und können eine Bewertung abgeben.
Wie viele Mitarbeitende kann ich hinzufügen?
So viele Sie möchten: Jeder Tarif enthält Konten für Mitarbeitende ohne Aufpreis.
Kann eine Person aus meinem Team meinen Umsatz sehen?
Nein, es sei denn, Sie geben ihr ausdrücklich die Statistiken frei. Abonnement und Einstellungen bleiben beim Inhaber.
Kann ich BookFlow für ein Restaurant nutzen?
Ja: Raumplan, Tische, Speisekarte, Veranstaltungen und Buchungen nach Personenzahl. Das Modul Leistungen wird durch Ihre Reservierungsarten ersetzt.
Was passiert am Ende der Testphase?
Sie wählen einen Tarif, wann Sie möchten. Ohne Abonnement bleiben Ihre Daten erhalten und ein Hinweis erinnert Sie an das Abonnieren.
Ist das Founder-Angebot echt?
Ja: Die 500 Plätze werden von der Datenbank gezählt, und der Rabatt wird beim Bezahlen von unserem Zahlungsanbieter (Paddle) angewendet.
Sind meine Daten sicher?
Jede Tabelle ist durch serverseitige Zugriffsregeln geschützt, Zahlungen laufen über Paddle und Stripe, und kein geheimer Schlüssel wird jemals an den Browser gesendet.
Wie erreiche ich das BookFlow-Team?
Über das Formular auf dieser Seite: Stellen Sie eine Frage oder melden Sie ein Problem, wir antworten per E-Mail.
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